Fermeture d'A Little Market: C'est la panique pour tous les vendeurs

Fermeture d'A Little Market: "C'est la panique pour tous les vendeurs"

Les transferts ont pris fin. C'est le temps de revenir à nos activités et de rattraper le retard de nos commandes. Retour sur une panique générale :

 

La place de marché chère aux auto-entrepreneurs ferme ses  portes. Dépitée par cette annonce soudaine, une petite créatrice de  vêtements témoigne. 

  

Ses créateurs l'avaient baptisée d'un nom anglais, mais c'est bien le petit artisanat made in France  que la plateforme A Litlle Market (puis sa petite soeur A Litlle  Mercerie) a mis à l'honneur depuis neuf ans. En 2014, le géant américain  Etsy a racheté la place de marché, laissant tout de même les fondateurs  à la barre. Le 3 juillet dernier, stupeur et tremblements chez les  vendeurs (100 000 boutiques). Ils apprennent que l'aventure s'arrête (le  groupe souhaite "concentrer ses investissements sur sa plateforme  principale"), et que leurs boutiques seront, s'ils le souhaitent,  transférées sur Etsy.com.  

 Ceux qui avaient misé gros sur A Little Market, s'y étaient fait une  clientèle et une réputation, voient leur environnement commercial  s'écrouler. Entretien avec Anne-Sophie Huart, qui vendait ses vêtements  et bijoux sur la place de marché depuis 2010. 

 Y a-t-il eu des signes avant-coureurs de la fermeture d'A Little Market? 

Pas  du tout, nous avons été pris de court. Dans la communauté des vendeurs,  ça a tout de suite été la panique. Depuis l'annonce, l'équipe d'ALM  fait de gros efforts pour que la transition soit la plus facile possible  pour les créateurs. Pour pallier des conditions de vente plus  contraignantes, ils négocient notamment des mises en lignes gratuites de  produits et des offres de mises en avant. Reste qu'Etsy est une énorme  plateforme internationale. Il y a des vendeurs américains, australiens,  belges, polonais... Comment réussir à tirer son épingle du jeu, à terme?  Les ventes risquent de faire un gros plongeon.  Et puis, pour  l'instant, il n'est pas prévu que nos évaluations et avis clients  migrent aussi. Or, ils font notre réputation.   

 Justement, avez-vous d'ores et déjà une idée de la stratégie  que vous allez tenter de déployer pour continuer à être visible sur  Etsy?  

Je vais essayer de travailler sur mes textes,  pour optimiser le référencement. Si j'avais le choix, je préférerais  alimenter ma boutique Etsy avec mes produits en plusieurs fois, plutôt  qu'en procédant à une migration massive d'un seul coup. Je vais aussi  mettre le paquet sur mon blog, mes pages Facebook. Il y a deux mois,  j'avais fait faire un devis pour essayer d'avoir mon propre site  vitrine. Au vu des événements, je vais peut-être voir combien cela me  coûterait d'avoir mon propre site e-commerce.   

 Avez-vous pu contacter vos clients pour leur signaler qu'A Little Market s'arrête, mais que votre boutique, elle, perdure? 

Nous  n'avons pas d'accès aux adresses mails de nos clients. J'espère qu'Etsy  va pouvoir se charger de de ce mailing.  En attendant, nous ne pouvons  les contacter que via la messagerie du site, un par un. J'y passe trois  heures par jour. J'envoie aussi un message aux internautes qui ont mis  ma boutique en favori sans avoir forcément acheté. Je vais pouvoir faire  un mailing postal assez facilement, en revanche, car j'ai pu récupérer  les adresses à partir de tous mes bons de commande.  

 

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